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| 标题 | 志丹县灵皇地台安居小区暖气水三年了一直上不来 |
| 发言人帐号 | 匿名 |
| 留言日期 | 2015-12-07 |
| 处理状态 | 处理完成 |
| 发言内容 | 志丹县灵皇地台安居小区暖气的水三年了一直上不到11 楼，多次找物业不管，说先缴取暖费再解决，三年了，一分钱没少交，但是暖气一直上不来，物业明知道是主管线不通，但是碍于麻烦一直不处理，每个单元11楼都是这个样子， |
| 回复时间 | 2015-12-09 |
| 回复内容 | 志丹县住房和城乡建设规划局收到投诉后，立即安排物业办派维修人员对灵皇地台安居小区的12个单元顶层共24户居民供暖供水压力进行逐个检查了，发现有一组排气阀损坏，已第一时间更换，其余没有发现因公用管线问题造成住户家中供暖管道不能进水情况，而且安居小区供热管道是直接与供热锅炉房连接的供热管线，在压力、水温方面不存在不达标现象，至于该住户反映的“三年了水不到11楼、每个单元11楼都是这个样子”，经维修人员检查发现只有极个别住户因阀门损坏、家中地暖管水流不畅造成压力、温度过低，这类问题属于住户自行维修部分，但部分住户拒绝维修，认为责任全是供热主管道问题。 |
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